Projet 04 · Site vitrine B2B
Audit UX/UI & Accessibilité — Site Expaceo
Audit UX/UI suite à la refonte du site vitrine d'Expaceo — identification des freins à la conversion et recommandations concrètes d'amélioration.
Contexte
Suite à la refonte du site web d'Expaceo, un audit UX/UI a été mené afin d'évaluer la qualité de l'expérience utilisateur, la cohérence visuelle et le respect des bonnes pratiques d'accessibilité. L'objectif était d'identifier les points de friction impactant la navigation, la compréhension de l'offre et la conversion.
Problèmes UX identifiés
Parcours & conversion
- Manque de CTA clairs et visibles (notamment page d'accueil)
- Parcours peu orientés conversion
- Incohérence entre certains boutons et leur destination
UI & cohérence visuelle
- Incohérences dans les boutons (formes, tailles, styles)
- Non-respect de la charte graphique (typographies, couleurs)
- Déséquilibres visuels et effet compact des interfaces
Accessibilité
- Non-conformité partielle aux normes WCAG
- Problèmes de navigation clavier et de structure sémantique
- Score audit 89%, avec risques identifiés
Exemples de problématiques clés
Parcours & conversion — Absence de CTA sur la page d'accueil → Difficulté à accéder aux contenus clés → Perte de conversion.
Recommandation : ajouter des CTA visibles vers les pages stratégiques.
Recommandation : ajouter des CTA visibles vers les pages stratégiques.
Incohérence UI — Boutons incohérents → Perte de repères → Expérience confuse.
Recommandation : uniformisation via design system.
Recommandation : uniformisation via design system.
Formulaire — Message d'erreur peu clair → Abandon potentiel.
Recommandation : feedback clair + confirmation visuelle.
Recommandation : feedback clair + confirmation visuelle.
Priorisation des actions
Priorité haute
- Ajout de CTA (impact direct conversion)
- Correction incohérences UI
Priorité moyenne
- Amélioration structure des pages
- Optimisation formulaires
Priorité basse
- Ajustements visuels secondaires
Résultats
- Identification claire des principaux points de friction
- Vision globale des axes d'amélioration UX/UI
- Priorisation des optimisations à fort impact
- Base exploitable pour améliorer la conversion et la lisibilité de l'offre